1.售前服务
介绍产品及其使用中的性能及相关技术参数、保价咨询、解答客户安装及使用中的各种问题。
根据客户提供的使用环境、条件、载流量等各方面因素，为客户提供参考咨询。
2.售中服务
及时与客户签订订货合同，为客户提供产品生产进度的即时咨询。
监督产品是否按照客户的要求进行包装和运输。
及时跟踪产品运输是否安全、准时、保质保量送达客户。
提供客户派人来公司监造成品出厂前的检查服务和生活服务，耐心解答客户提出的生产过程中的疑问或其他方面的合理要求。
3.售后服务
认真及时处理客户来电、来函、来访，迅速解决用户发现的各种问题。
用户有任何技术质量问题，1小时内回复，在一个工作日给客户满意答复。若需要工程师到现场提供技术服务，省内公司承诺在24小时内派出技术工程师进行确认处理，并做到问题不解决，人员不撤离。
如遇特殊情况，与客户协商处理。
